Por que 80% dos estúdios de tatuagem estão perdendo clientes? A surpreendente verdade revelada

Bem-vindos ao blog desta semana! Eu sou a Tracy e hoje estou animada para compartilhar com vocês alguns insights importantes que adquiri ao longo dos meus anos na indústria da tatuagem. Você já se perguntou por que alguns estúdios de tatuagem atraem mais clientes do que outros? Não é apenas uma questão de sorte. Tudo se resume à expertise deles e, mais importante, à compreensão dos principais fatores que os clientes consideram ao escolher um estúdio. Então, como você pode personalizar seus serviços para garantir uma experiência de tatuagem que não apenas satisfaça, mas também ajude a reter seus clientes?

Como os clientes escolhem um estúdio de tatuagem?

Os entusiastas de tatuagem consideram os seguintes aspectos ao escolher um estúdio de tatuagem para garantir que selecionem uma loja que melhor atenda às suas necessidades e preferências:

Compatibilidade artística e reputação : os indivíduos são atraídos por opções que refletem suas preferências estilísticas e são bem vistas pelos outros, enfatizando a importância de uma combinação harmoniosa e credibilidade por meio de validação externa.

Higiene, segurança e profissionalismo : as principais preocupações incluem a limpeza das instalações, a adesão rigorosa aos protocolos de saúde, o uso de equipamentos descartáveis ​​e a conduta da equipe, ressaltando o comprometimento com o bem-estar e a confiança do cliente.

Conforto, controle da dor e cuidados posteriores : a ênfase está em garantir um ambiente tranquilo, reduzir o desconforto durante os procedimentos e fornecer orientação abrangente para os cuidados pós-sessão, com foco em uma experiência positiva e tranquilizadora para o cliente.

Custo, valor e comunicação: as considerações giram em torno de preços transparentes, do valor percebido do serviço e de interações claras e responsivas com os clientes, visando atender às expectativas financeiras e do projeto com clareza e empatia.

Localização e atmosfera do estúdio: as preferências se voltam para locais que sejam convenientemente situados e acolhedores, com um ambiente alinhado aos gostos pessoais dos clientes, destacando a importância da acessibilidade física e de um ambiente convidativo.

Como você ajusta suas estratégias de negócios com base nas necessidades do cliente?

Com base nas questões que preocupam os clientes, os proprietários de estúdios de tatuagem podem ajustar as seguintes estratégias de negócios, incluindo alguns detalhes que os clientes podem não ter notado:

Compatibilidade artística e reputação :

Foco no treinamento e aprimoramento de habilidades profissionais para tatuadores para oferecer trabalhos artísticos de maior qualidade.
Promova os estilos personalizados de diferentes tatuadores no estúdio para atender às necessidades de diferentes clientes. Além disso, responder atentamente aos feedbacks, sejam eles recebidos pessoalmente ou online, é essencial para manter uma reputação positiva e acessível.

Higiene, Segurança e Profissionalismo:

Implementar padrões de higiene mais rigorosos, incluindo a limpeza regular das áreas de trabalho e o uso de instrumentos descartáveis.
Ofereça medidas de higiene visíveis, como a exibição transparente dos procedimentos de limpeza. Essa transparência demonstra o compromisso com a segurança e a confiança do cliente.

Conforto, controle da dor e cuidados posteriores:

Ofereça aconselhamento profissional sobre o controle da dor, como o uso de cremes anestésicos tópicos.
Crie um ambiente confortável, como música, assentos confortáveis, etc., para reduzir o estresse.
Forneça instruções detalhadas de cuidados pós-tatuagem para garantir que os clientes as entendam e possam segui-las corretamente. Além disso, você pode vender produtos de cuidados relacionados, facilitando a compra dos suprimentos necessários para os clientes.

Custo, valor e comunicação:

Ofereça uma política de preços transparente, incluindo custos de tatuagem e quaisquer taxas extras potenciais, para evitar cobranças ocultas.
Além disso, investir em treinamento para que a equipe melhore suas habilidades de comunicação e atendimento garante que eles possam compreender com precisão as necessidades dos clientes e oferecer aconselhamento profissional.
Você também deve fornecer vários canais de comunicação, como sistemas de reservas on-line, plataformas de mídia social, etc., facilitando o contato dos clientes com o estúdio a qualquer momento.

Localização e atmosfera do estúdio:

Forneça informações detalhadas sobre a localização do estúdio, incluindo detalhes sobre transporte e estacionamento, para facilitar a chegada dos clientes.
Melhore a decoração e a atmosfera do estúdio para criar uma experiência segura e agradável.

Conclusão

Nossa esperança na T&T Tattoo é que esses insights sirvam não apenas como informação, mas também como uma base sólida para que outros tatuadores aprimorem suas estratégias de negócios. Fique ligado no nosso próximo blog, onde compartilharei algumas das melhores dicas para ajudar seu negócio de tatuagem não apenas a prosperar, mas também a se manter entre os favoritos dos clientes. Enquanto isso, não se esqueça de conferir regularmente nossas redes sociais para ficar por dentro das últimas atualizações e novidades. Um brinde à criação de ótimas artes e experiências ainda melhores para os clientes!