Política de Devoluciones
Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.
Para comenzar una devolución, puedes contactarnos en contact@tnttattoos.com. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos instrucciones sobre cómo enviar tu paquete. Los artículos devueltos sin haber solicitado primero una devolución no serán aceptados.
Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en contact@tnttattoos.com.
*Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta, tarjetas de regalo o artículos con descuento (después de usar un código de descuento).
Daños y Problemas
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que deseas es devolver el artículo que tienes y, una vez que la devolución sea aceptada, realizar una compra separada para el nuevo artículo.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original. Recuerda que puede tardar un tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso.
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